Política de Privacidad y Uso de Datos

Última actualización: septiembre de 2026

GRUPO MADERAS IBERICAS SRL, RNC 131161839, responsable de Fábrica Tu Mueble, reconoce la importancia de proteger la información personal de los usuarios de fabricatumueble.do y de la plataforma Fábrica Tu Mueble.

Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo la protegemos.

Información que podemos recopilar

Dependiendo del uso realizado por el usuario, podemos recopilar información como:

Nombre y apellido.
Empresa o actividad profesional.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Información necesaria para crear y administrar una cuenta.
Información de facturación.
Solicitudes de acceso.
Comunicaciones realizadas con nuestro equipo.
Información sobre proyectos y diseños creados o enviados.
Cotizaciones, órdenes y registros relacionados con servicios contratados.
Datos técnicos relacionados con el acceso al sitio y la plataforma.

No solicitamos información personal que no sea razonablemente necesaria para prestar nuestros servicios.

Información de los proyectos

Los diseños, configuraciones, dimensiones, especificaciones y demás información generada por los usuarios mediante Fábrica Tu Mueble podrán almacenarse en servidores utilizados para la operación de la plataforma.

Esta información podrá ser procesada cuando sea necesario para guardar proyectos, prestar soporte, revisar diseños, elaborar cotizaciones, fabricar proyectos aprobados, mantener la plataforma y mejorar el servicio.

Finalidades del tratamiento

Podemos utilizar la información recopilada para:

Procesar solicitudes de acceso.
Crear y administrar cuentas.
Identificar y autenticar usuarios.
Almacenar proyectos.
Brindar soporte técnico.
Gestionar solicitudes y consultas.
Preparar cotizaciones.
Procesar órdenes y servicios.
Coordinar fabricación.
Gestionar facturación y pagos.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
Mantener la seguridad de la plataforma.
Detectar accesos o actividades irregulares.
Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.
Analizar y mejorar el funcionamiento de nuestros servicios.

Cuando corresponda y exista una base válida para ello, también podremos enviar información comercial relacionada con Fábrica Tu Mueble. El usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones.

Protección de la información

Aplicamos medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables destinadas a proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por esta razón, nuestras medidas son revisadas de acuerdo con las características y riesgos razonablemente identificados en nuestros servicios.

Acceso interno

El acceso a información personal y proyectos se limitará al personal, colaboradores o proveedores que necesiten utilizarla para cumplir funciones relacionadas con la prestación del servicio.

Estas personas deberán tratar la información de acuerdo con sus obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Proveedores tecnológicos

Fábrica Tu Mueble puede utilizar servicios de terceros necesarios para alojamiento, infraestructura, correo electrónico, comunicaciones, seguridad, analítica, procesamiento de pagos u otras funciones operativas.

Cuando estos proveedores procesen información por cuenta de Fábrica Tu Mueble, se procurará utilizar servicios que mantengan medidas adecuadas de seguridad y protección de datos.

Divulgación de información

No comercializamos los datos personales de nuestros usuarios como una base de datos para terceros.

Podremos compartir información cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente, proteger derechos legítimos o trabajar con proveedores necesarios para nuestra operación.

Conservación

La información podrá conservarse mientras exista una relación activa con el usuario y durante el período posteriormente necesario para atender obligaciones contractuales, fiscales, legales, administrativas, de seguridad o de resolución de reclamaciones.

Los proyectos almacenados podrán conservarse mientras la cuenta o relación comercial permanezca activa, sujeto a las políticas operativas de Fábrica Tu Mueble.

Derechos del titular

El titular podrá solicitar, según corresponda y conforme a la legislación aplicable, acceso, actualización, rectificación o tratamiento de información personal relacionada con él.

Las solicitudes deberán enviarse a INFO@FINSAWOOD.COM.

Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de procesar una solicitud relacionada con datos personales.

Datos de terceros incorporados por usuarios

Si un usuario introduce en la plataforma datos personales correspondientes a sus clientes, empleados, colaboradores u otros terceros, será responsable de contar con las autorizaciones o bases necesarias para utilizar dicha información.

Fábrica Tu Mueble procesará esos datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes.

Cookies y datos técnicos

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones técnicas, preferencias, seguridad, medición y análisis.

El uso de estas tecnologías se describe con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.

Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios o sitios de terceros. Fábrica Tu Mueble no controla las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda consultar sus respectivas políticas.

Menores de edad

Los servicios profesionales de Fábrica Tu Mueble no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores cuando sabemos que carecen de capacidad legal para proporcionar los consentimientos necesarios.

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, tecnologías, procesos internos o requisitos legales.

La versión vigente será publicada en fabricatumueble.do.

Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad y tratamiento de datos:

GRUPO MADERAS IBERICAS SRL
RNC: 131161839
Calle Jacinto Mañón No. 17, Piantini
Santo Domingo, República Dominicana
Correo electrónico: INFO@FINSAWOOD.COM